Politique d’expédition
Chez AMV Beauty & Co, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience d’achat de qualité.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, selon le transporteur choisi.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande et sont affichés avant le paiement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis.
Retards de livraison
En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes…), les délais peuvent être exceptionnellement prolongés. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. AMV Beauty & Co ne pourra être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison (ou la date prévue de livraison) afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail de notre service client.